Para el relator, cambio torna relaciones de consumo más seguras

La comisión de Defensa del Consumidor aprobó el miércoles (27) el Proyecto de Ley 3515/08, del diputado Vinicius Carvalho (PTdoB-RJ), que torna obligatoria la notificación del consumidor nacional sobre recall en país extranjero de producto o servicio por el adquirido. El abastecedor del producto en Brasil tendrá plazo de 72 horas para notificar los órganos de defensa del consumidor e iniciar campañas publicitarias en ese sentido, como ocurre en caso de problemas con productos nacionales.

El relator de la propuesta, diputado João Carlos Bacelar (PR-BA), argumentó que el cambio dará mayor agilidad al proceso de recall y torna las relaciones de consumo más seguras.

Carta registrada
La propuesta tramitaba adicionada al Proyecto de Ley 3147/08, del diputado Carlos Bezerra (PMDB-MT), que fue rechazado por la comisión. La propuesta obliga a las empresas a comunicar al consumidor, por medio de carta registrada, la identificación de riesgo en cualquier producto o servicio adquirido por él.

El relator alegó que dependiendo del producto o servicio comercializado, el comunicado podría alcanzar millones de consumidores, lo que imposibilitaría el cumplimiento de la norma propuesta. Por el proyecto, el proveedor debería utilizar notas fiscales y bancos de datos para conseguir los datos de los consumidores, pero Bacelar explico que la mayoría de las veces, el fabricante del producto se utiliza de mayoristas o de grandes redes de minoristas para la venta de sus productos.

"Parece que la práctica actual, ya ordenada por Ley, es absolutamente satisfactoria y alcanza los principales medios de comunicación y vehículos de comunicación actuantes en Brasil", argumentó el relator.

Tramite
La propuesta será analizada por la Comisión de Constitución y Justicia y de Ciudadanía, antes de ir al Plenario.

Reportaje - Marcello Larcher
Edición - Paulo Cesar Santos
Traducción - Positive Idiomas Ltda