Rômulo Gouveia: varias operadoras ofrecen productos y servicios apenas a clientes de alta renta.

La Comisión de Ciencia y Tecnología, Comunicación e Informática aprobó miércoles (25) el Proyecto de Ley 5516/09, del diputado Dr. Talmir (PV-SP), que obliga las prestadoras del servicio de banda ancha a suministrar justificativa por escrito, en el plazo de una semana, cuando no atender pedido de instalación del servicio en determinada dirección.

El relator, diputado Rômulo Gouveia (PSDB-PB), recomendó la aprobación de la materia. Observó que varias operadoras de telecomunicaciones, no apenas en Brasil pero en diversos otros países, se utilizan de la estrategia conocida como "cream skimming", práctica que foca la oferta de productos y servicios apenas a clientes de alta renta y en regiones de alta posibilidad de generación de resultados.

Al obligar que la prestadora del servicio de banda ancha justifique por escrito el motivo de la imposibilidad de la instalación del servicio en la dirección pedida, “el consumidor pasará a contar con un elemento a más para, eventualmente, denunciar tratamientos discriminatorios”, observó el parlamentario.

Tramitación
El proyecto tramita en carácter conclusivo y aún será analizado por las comisiones de Defensa del Consumidor; y de Constitución y Justicia y Ciudadanía.

Reportaje - Oscar Telles
Edición - Newton Araújo
Traducción - Grupo Solucion-SP Language/Paulo de Holanda Morais