Presidentes de empresas telefônicas falam sobre qualidade dos serviços no Brasil
Na Câmara, há dois requerimentos de CPI para investigar às telefônicas. Ambos receberam mais do que as 171 assinaturas necessárias para a instalação e aguardam a decisão da Presidência da Câmara dos Deputados. O objetivo da CPI é investigar os motivos do péssimo serviço oferecido pelas empresas, o alto custo das ligações e os investimentos realizados para melhorar a base tecnológica. Campeãs no ranking de reclamações dos Procons, as operadoras de telefonia foram alvo de ação da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), que suspendeu a venda de chips no final do ano passado em função dos problemas no serviço. A venda foi retomada após as empresas se comprometerem em seguir um cronograma de investimentos.
Deputado Edinho Bez (PMDB/SC), presidente da CFFC, criticou a atitude das empresas durante a audiência anterior. “Isso é um absurdo, um desmando, um desrespeito para com todos os consumidores. Eu mesmo estava falando com Santa Catarina e a ligação caiu três vezes durante uma entrevista. Estamos todos indignados pelo serviço ruim que está sendo prestado, o cidadão está sendo lesado”, disse o deputado Edinho.
A audiência pública conjunta entre CFFC e a CINDRA acontece nesta quarta-feira (29), às 11h, no plenário 9 do Anexo II. Está confirmada a presença dos seguintes convidados: Rodrigo Abreu (presidente da TIM Celular S.A.), Antonio Carlos Valente (presidente da Vivo Telefônica), Gustavo Gachineiro (vice-presidente Executivo da GVT), Carlos Hernan Zenteno (presidente da Claro S/A), Marcos Augusto Mesquita Coelho (diretor de Relações Governamentais da OI/Brasil Telecom), Gilberto Maior (diretor de Assuntos Regulatórios da NET Serviços e Com. S.A.), João Batista Rezende (presidente da Anatel), Maximiliano Martinhão (secretário de Telecomunicações do Ministério das Comunicações), e Marcelo Barros da Cunha (secretário de Fiscalização de Desestatização e Regulação de Energia e Comunicações do Tribunal de Contas da União – TCU).
O cidadão interessado em participar com perguntas para os convidados pode fazer pelo link direto da sala de Bate-papo da audiência: https://edemocracia.camara.gov.br/web/eventosinterativos
Serviço:
Audiência Pública para debater a qualidade dos sistemas de telefonia fixa e móvel do país.
Data: quarta-feira, 29 de maio.
Local: Plenário 09 – Anexo II
Horário: 11h