Os pedidos de informações serão encaminhados ao presidente do Banco Central, Alexandre Tombini, ao presidente da Anatel, João Batista de Rezende, à empresa MOIP, ao presidente do Bradesco, Luiz Carlos Trabuco Cappi, à empresa Boa Vista Serviços e ao presidente do Banco do Brasil, Aldemir Bendine.

De acordo com a reportagem, os problemas foram descobertos pelo analista de sistemas Carlos Eduardo Santiago, que avisou as empresas sobre o problema, mas foi ignorado. A seção de seguros residenciais da agência virtual do BB permitia que qualquer pessoa com acesso à área visualizasse CPF, nome, endereço, telefone, e-mail, agência e número da conta de outro segurado, por meio de uma simples alteração no código. Cerca de 1,85 milhão de pessoas podem ter sido expostas.

A brecha permite que os documentos sejam encontrados até por meio de uma pesquisa no Google e consiste em uma URL aberta (um link de internet desprotegido).Falha semelhante foi verificada no site do Moip, que presta serviços de pagamento on-line para diversas empresas, e permitia ver o mesmo tipo de dado.

No caso do Bradesco, boletos bancários estavam visíveis e exibiam informações do cliente como CPF, nome, endereço e agência.