Presidente da CDC participa do 1º Fórum de Relações de Consumo em Telecomunicações

O Presidente da Comissão de Defesa do Consumidor, deputado José Carlos Araújo, participou na manhã desta terça-feira (17), em Brasília, do 1º Fórum Relações de Consumo em Telecomunicações. O encontro tem como objetivo promover uma ampla discussão acerca da situação atual e perspectivas nas relações de consumo em telecomunicações, avaliando o desempenho dos prestadores de serviço, a aplicação do Código de Defesa do Consumidor pelo setor, o papel das ouvidorias na conciliação e resolução de conflitos e instrumentos estratégicos de governança corporativa.
17/09/2013 18h30

Leandro Quirino

Presidente da CDC participa do 1º Fórum de Relações de Consumo em Telecomunicações

Estiveram também presentes na mesa de abertura o Ministro do Superior Tribunal de Justiça Marco Aurélio Buzzi; o Diretor Executivo da Febratel, Eduardo Levy; a Secretária Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, Juliana Pereira da Silva; o Presidente da Anatel, João Batista Rezende; o Secretário de Telecomunicações do Ministério das Comunicações, Maximiliano Martinhão; o senador Rodrigo Rollemberg e o Presidente da Comissão Especial de Defesa do Consumidor do Conselho Federal da OAB, Odon Bezerra Cavalcanti Sobrinho. 

“No passado, fiz parte do sistema de Telecomunicações. Estar aqui hoje e participar desse debate e, sem dúvida´, um desafio. No entanto, aqui teremos a oportunidade de avaliar todo o processo tecnológico, inclusive tendo a possibilidade de refletir com todas as essas entidades aqui presentes, os problemas que afligem o consumidor brasileiro, em decorrência da grande expansão do setor de telecomunicações”, ressaltou Araújo.