Rede Nacional de Ouvidorias

 

A Ouvidoria Parlamentar da Câmara dos Deputados aderiu, em 2 de outubro de 2019, à Rede Nacional de Ouvidorias - Renouv.

Contando com mais de 2.500 ouvidorias associadas, dentre as quais mais de 600 do poder legislativo, e disponibilizando ferramentas, processos e capacitações de alto nível, a adesão e efetiva integração com a Rede Nacional de Ouvidorias se tornou uma ação estratégica para a Ouvidoria Parlamentar.

Nesse contexto, a Ouvidoria tem participado de diversas iniciativas, como:

  • Participação no GT Comunicação interna para engajamento dos membros da Renouv - 2023
    • Manual de identidade do uso da logomarca da Renouv;
    • Desenvolvimento do plano de comunicação interna;
  • Realização de eventos em parceria com a Renouv e Ouvidoria-Geral da União;
  • Criação, em conjunto com a sociedade, das normas-modelo de implementação e regulamentação de ouvidorias públicas, resultado do GT Articulação Legislativa da Rede Nacional de Ouvidorias - Renouv - 2021;
  • Coordenação do Grupo de Trabalho de Articulação Legislativa da Rede - 2019/2021;
  • Capacitação e encontros técnicos para troca de experiências.