A Ouvidoria é o órgão que garante o diálogo entre os cidadãos e a Câmara dos Deputados. Ela atua na resolução das demandas, encaminhando-as ao setor mais adequado e cobrando resposta. Também promove estudos, pesquisas, consultas e audiências públicas.
O Ouvidor-Geral é o deputado Gilson Daniel.
Na Ouvidoria, você pode:
- Denunciar, de forma anônima ou identificada
- Elogiar
- Reclamar
- Sugerir melhorias administrativas
Como entrar
em contato?
Por mensagem: Fale Conosco
Por telefone: 0800-0-619-619. Horário de atendimento: das 8h às 20h, nos dias úteis.
Por WhatsApp: (61) 3216-0000. Horário de atendimento: das 8h às 19h, nos dias úteis.
Presencialmente: no anexo II da Câmara dos Deputados, ala C, térreo, sala T40. Horário de atendimento: das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Como acompanhar a situação de uma demanda?
Acesse "Minhas Solicitações" no Fale Conosco ou ligue para 0800 0 619 619, informando o número de protocolo.
NOTÍCIAS
A Ouvidoria da Câmara dos Deputados disponibiliza nova área para acompanhamento de propostas legislativas e legislação em vigor sobre as ouvidorias.
A Ouvidoria passou a disponibilizar, em seu portal, uma nova área dedicada ao acompanhamento de propostas legislativas e à consulta das legislações relacionada às ouvidorias, à participação social, à transparência pública e ao fortalecimento dos canais de diálogo com a sociedade.
O espaço reúne proposições em tramitação e permite ao cidadão pesquisar matérias legislativas por tema, acompanhar a tramitação dos projetos e acessar informações atualizadas sobre o andamento das propostas acerca das ouvidorias.
A área das legislações facilita a busca às normas, às leis e aos demais instrumentos normativos que tratam da atuação das ouvidorias públicas e dos mecanismos de participação cidadã.
A iniciativa busca ampliar o acesso à informação legislativa e fortalecer a aproximação entre a sociedade e os debates relacionados às ouvidorias públicas e ao controle social.
Para o Ouvidor-Geral da Câmara dos Deputados, Deputado Gilson Daniel, a nova ferramenta representa mais um avanço no fortalecimento da transparência e da participação social no Parlamento.
“Em um cenário marcado pela ampla circulação de informações no ambiente digital, fortalecer o acesso a conteúdos confiáveis e à informação legislativa de qualidade é essencial para garantir transparência, participação social e o pleno exercício da cidadania ”, destacou o parlamentar.
A nova funcionalidade já está disponível no menu lateral do Portal da Ouvidoria da Câmara dos Deputados.
https://www2.camara.leg.br/a-camara/estruturaadm/ouvidoria
As atribuições da Ouvidoria da Câmara foram definidas na Resolução 19/2001