A Ouvidoria é o órgão que garante o diálogo entre os cidadãos, servidores e colaboradores e a Câmara dos Deputados. Ela atua na resolução das demandas (elogio, reclamação, sugestão administrativa e denúncia), encaminhando-as ao setor mais adequado e cobrando resposta. Também promove estudos, pesquisas, consultas e audiências públicas.
O Ouvidor-Geral é o deputado Gilson Daniel.
Na Ouvidoria, você pode:
- Denunciar, de forma anônima ou identificada
- Elogiar
- Reclamar
- Sugerir melhorias administrativas
Como?
Por mensagem: Fale Conosco
Por telefone: 0800-0-619-619
Horário de atendimento: das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira.
Presencialmente: no anexo II da Câmara dos Deputados, ala C, térreo, sala T40.
Horário: das 9h às 19h, de segunda a quinta-feira, e das 9h às 18h, às sextas-feiras.
Acompanhe em tempo real a situação da demanda:
Acesse "Minhas Solicitações" no Fale Conosco ou ligue para 0800 0 619 619, informando o número de protocolo.
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