Com representantes de mais de 15 Estados da Federação, membros da sociedade civil e órgãos públicos federais, o seminário vem discutir pautas fundamentais para o desenvolvimento das ouvidorias em todo o país.

No evento, foram criadas mesas de debates com palestrantes importantes e temas fundamentais como: compliance no cotidiano da ouvidoria e a Lei de Defesa do Usuário de Serviço Público. A Ouvidoria está fazendo a sua parte, contribuindo para a melhoria na prestação de serviços à sociedade.

Preparado pelo Instituto Brasileiro Pró-Cidadania, que tem grande experiência em ações práticas de inclusão e empoderamento social, o seminário conta com participação direta da Ouvidoria Parlamentar na mesa de diálogo intitulada: Ouvidoria como fortalecimento da participação social, por meio do nosso Ouvidor-Geral, Deputado Eduardo Barbosa.

Visando a melhor participação da sociedade junto às ouvidorias, todos no evento têm contribuído com suas experiências para alinhar as ações que otimizem o trabalho das ouvidorias.