JULIANA PEREIRA SILVA 
Diretora Substituta do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor - DPDC

ANA LUISA ARIOLLI
Supervisora do Departamento de Relações Institucionais e Jurídico do Pró-Teste

RENATO MENEZELLO 
Advogado do Instituto Nacional de Defesa do Consumidor - INADEC

LUIZ FERNANDO MARREY MONCAU
Advogado do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor - IDEC

ODON BEZERRA 
Secretário Executivo do Fórum Nacional dos Procons

PAULO ROBERTO COSCARELLI DE CARVALHO 
Representante do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial - INMETRO

Áudio 

Apresentação -DPDC

Apresentação-Pró Teste

Apresentação - Procons

Apresentação -INMETRO