A Ouvidoria é o órgão que garante o diálogo entre os cidadãos e a Câmara dos Deputados. Ela atua na resolução das demandas, encaminhando-as ao setor mais adequado e cobrando resposta. Também promove estudos, pesquisas, consultas e audiências públicas.
O Ouvidor-Geral é o deputado Gilson Daniel.
Na Ouvidoria, você pode:
- Denunciar, de forma anônima ou identificada
- Elogiar
- Reclamar
- Sugerir melhorias administrativas
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NOTÍCIAS
Ouvidoria promove debate sobre escuta cidadã na defesa civil e no desenvolvimento regional
Como parte das ações do Mês da Escuta Cidadã e da Participação Popular, a Ouvidoria da Câmara dos Deputados realizou audiência pública na Comissão de Integração Nacional e Desenvolvimento Regional (CINDRE) para discutir “O Papel das Ouvidorias no Fortalecimento da Defesa Civil e no Desenvolvimento Regional: Transparência e Escuta Ativa em Situações de Calamidade”. A iniciativa ocorreu a partir de requerimento de autoria do deputado e Ouvidor-Geral da Câmara dos Deputados, Gilson Daniel.
O encontro reuniu autoridades e especialistas, entre eles o Coronel Alexandre Santos Cerqueira, Comandante-Geral do Corpo de Bombeiros Militar do Espírito Santo (CBMES); o Tenente Coronel Fabiano Leandro dos Santos, do Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina (CBM/SC); Edson Luiz Vismona, Presidente do Conselho Deliberativo da Associação Brasileira de Ouvidores (ABO) e Armin Augusto Braun (DPS/ MIDR).
Durante a audiência, destacou-se a importância da escuta ativa como instrumento para fortalecer a transparência, aprimorar a gestão pública e qualificar a resposta do Estado em situações de crise.
Armin Augusto Braun, Diretor do Centro Nacional de Gerenciamento de Riscos e Desastres (DPS/MIDR), apresentou uma exposição técnica sobre gestão de riscos e atuação em desastres, contribuindo para o aprofundamento das discussões.
A iniciativa integra a programação do Mês da Escuta e reforça o compromisso da Ouvidoria com a participação popular e o aprimoramento das políticas públicas.
As atribuições da Ouvidoria da Câmara foram definidas na Resolução 19/2001