Audiência Pública para “discutir os preços das passagens aéreas no Brasil”
Estiveram presentes o Sr. Ricardo Bisinotto Catanant, superintendente de Regulação Econômica e Acompanhamento de Mercado da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac); o Sr. Eduardo Sanovicz , presidente da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), e a Sra. Sonia Amaro, supervisora do Departamento de Relações Institucionais da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste).
A Sra. Sônia Amaro, da Proteste, citou alguns problemas urgentes a serem enfrentados:
- Discrepância de valores praticados pelo mesmo fornecedor, considerando o mesmo trecho.
- Altos valores a desembolsar, no caso de troca da passagem pelo consumidor.
- Negativa das empresas em devolver o valor pago pela passagem no caso de desistência do consumidor (art. 49 CDC).
Para o Sr. Eduardo Sanovicz, presidente da Abear, as principais mudanças ocorridas no cenário da aviação brasileira no período 2002-2012 foram: liberdade tarifária, tarifas em queda, emprego e renda em ascensão, massificação do transporte aéreo, competição real e diferenciação por preços. Ainda segundo o Sr. Eduardo, os altos custos operacionais, como o preço e a tributação do combustível, representam grandes gargalos para o setor aéreo.
O Sr. Ricardo Bisinotto Catanant, representante da Anac, apontou medidas que devem ser tomadas para a melhoria do setor:
- Revisão do código brasileiro de aeronáutica, Lei nº 7.565/1986.
- Flexibilização dos acordos de serviços aéreos com outros países.
- Concessão de aeroportos.
- Investimentos em infraestrutura de aeroportos regionais.
- Revisão da alíquota de ICMS sobre o querosene de aviação (QAV).
- Aprimoramento do diálogo entre a Anac e os órgãos de defesa do consumidor.
Compareceram à audiência os seguintes representantes de linhas aéreas: Patrizia Xavier (diretora de Relações Institucionais da Azul Linhas Aéreas Brasileiras); Alberto Fajerman (diretor de Relações Institucionais & Alianças da Gol Linhas Aéreas Inteligentes); Jaelcio França (gerente comercial da Passaredo Linhas Aéreas); Basilio Dias (diretor de Assuntos Regulatórios da Tam Linhas Aéreas); e Tarcisio Gargioni (VP Comercial & Marketing da Avianca).