Minuto da Economia
Operadoras de celular são multadas
26/06/2015 - 09h15
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Operadoras de celular são multadas
O Procon de São Paulo multou quatro operadoras de celular em mais de 22 milhões de reais por bloqueio do acesso à internet ao final da franquia.
Segundo o Procon, o Código de Defesa do Consumidor estabelece que as empresas devem oferecer informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços.
As multas aplicadas em outras ocasiões a estas operadoras já somam 556 milhões de reais.
Pelos contratos feitos com os usuários, segundo o Procon de São Paulo, deveria ocorrer apenas uma redução da velocidade de navegação.
Apresentação: Silvia Mugnatto
