Legislação Informatizada - Dados da Norma

ATO DA MESA Nº 247, DE 21/11/2018

EMENTA: Estabelece diretrizes para a Gestão do Relacionamento da Câmara dos Deputados com a sociedade.

Texto - Publicação Original
  • Diário da Câmara dos Deputados - Suplemento - 29/11/2018, Página 9 (Publicação Original)
  • Boletim Administrativo da Câmara dos Deputados - 30/11/2018, Página 2966 (Publicação Original)
Anexo(s):
Observação: Revoga o Ato da Mesa nº 58, de 8/1/2013, regulamentado pela Portaria nº 111, de 22/3/2013.

Origem: Câmara dos Deputados. Mesa

Situação: Não consta revogação expressa

Indexação
CÂMARA DOS DEPUTADOS - Gestão do relacionamento - Sistema informatizado - Cidadão - Demanda - Encaminhamento - Informação - Manifestação - Comunicação - Reclamação - Denúncia - Elogio - Sugestão - Atividade legislativa - Atividade parlamentar - Fiscalização - Pesquisa bibliográfica
ATENDIMENTO AO PÚBLICO - Sistematização - Padronização - Procedimento - Linha de Atendimento - Nível de Atendimento
CANAIS INSTITUCIONAIS DE INTERAÇÃO DIRETA - Central de Comunicação Interativa - Serviço Disque Câmara - Serviço Fale Conosco - Balcão de Atendimento do Serviço de Informação ao Cidadão - SIC - Competência
UNIDADE ADMINISTRATIVA - Ouvidoria Parlamentar - Secretaria de Comunicação Social (SECOM) - Centro de Documentação e Informação (CEDI) - Departamento de Comissões (DECOM) - Departamento de Taquigrafia, Revisão e Redação (DETAQ)
DIRETOR-GERAL DA CÂMARA DOS DEPUTADOS - Regulamentação
RESPOSTA - Demanda - Prazo