22/01/2019 20h45

Direitos do Consumidor - regras do comércio eletrônico

Nesta edição, o 15 Minutos de Cidadania aborda o tema “compra pela internet”, especialmente em sites estrangeiros. Saiba mais sobre o direito de arrependimento, além de dicas de como não entrar numa fria

Sempre que você fizer uma compra pela internet, você tem o direito de desistir da transação em até sete dias. Não é necessário justificar a desistência. Nesse caso, tudo que você pagou deve ser devolvido, inclusive o valor do frete. É preciso tomar alguns cuidados ao comprar em sites estrangeiros, principalmente equipamentos como celulares, babás eletrônicas e drones, que precisam ter certificação aceita pela Anatel.

Se você tem alguma sugestão de tema, mande pra gente pelo WhatsApp (61) 99978-9080, pelo e-mail radio@camara.leg.br ou pelo telefone 0800 619 619.

Apresentação - José Carlos Oliveira e Verônica Lima