Comissão permite a cliente recusar segurança por biometria em bancos

19/10/2017 17h45
Carlos Roberto | 09/05/2019 13h28
Minha mãe tem mal de Alzheimer estado avançado, acamada há mais de 7 anos, meu irmão é o tutor e mora em bairro distante 20km, SP-SP, eu e minha irmã somos os cuidadores, a conta de pensão da minha mãe é no Banco do Brasil-Ag-1818-X, nós não podemos cadastrar uma digital porque nem sempre a pessoa cadastrada estará disponível para efetuar alguma transação financeira necessária, e que não são poucas(despesas diversas com o cuidado dela).Recebemos um cartão novo(08/05/2019) e não estamos conseguindo desbloquear sem cadastrar uma digital.
João Maria Carneiro | 01/06/2018 17h40
Olá.primeira mente eu estou de pleno acordo no que diz a não obrigatoriedade no uso obrigatório da biometria nos bancos,por eu ser uma pessoa idosa já enfrentei dificuldades imensas no uso da biometria,resido em São Paulo Capital e quando precisei fazer o cadas tratamento biométrico no TRE obtive ajuda de um funcionário bem prestativo e logo depois no Poupa Tempo a mesma situação o que é bem compreensivo em razão da idade porem no Banco do Brasil eu não consegui fazer o cadastro e também não obtive nenhuma ajuda o que me fez não aceitar fazer uso biométrico preferindo a penas senhas.
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