Minuto da Economia
Portal do Consumidor oferece comparativo de indicadores das empresas
29/10/2014 - 19h55
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O Portal do Consumidor, ligado à Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça, agora oferece ao internauta um comparativo de indicadores das empresas participantes, como índices de solução, satisfação, prazo médio de resposta e percentual respondido.
Outra novidade do serviço é um gráfico com dados sobre a quantidade de reclamações por região e estado, além da quantidade de usuários cadastrados na plataforma e o total de empresas cadastradas.
O portal consumidor.gov.br foi criado como um espaço para a solução alternativa de conflitos.
Apresentação — Ana Raquel Macedo
