Preço de serviços bancários sobe acima da inflação em um ano

No último ano, os bancos reajustaram valores de tarifas avulsas e pacotes de serviços acima da inflação. Isso significa que o consumidor está pagando muito mais caro para utilizar serviços como extratos, saques, transferências, folhas de cheques, consultas etc. Segundo pesquisa do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), o aumento chega a 136% entre serviços avulsos e 75,2% entre os pacotes analisados.
21/05/2015 10h20

A pesquisa avaliou 75 pacotes de serviços dos seis maiores bancos do País (Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú e Santander) e detectou que 44% do total tiveram reajustes. Em muitos casos, os aumentos aplicados foram bem superiores à inflação do período entre março de 2014 e fevereiro deste ano), medida em 7,7%.

O Bradesco, por exemplo, elevou o preço de um de seus pacotes em 75,2%, quase dez vezes acima da inflação. “Os reajustes foram mais frequentes entre os pacotes de custo intermediário, os quais, possivelmente, são os mais utilizados pelos consumidores”, afirma Ione Amorim, economista e pesquisadora do Idec.

Entre as tarifas avulsas, os aumentos, apesar de pontuais, também foram significativos. O HSBC elevou a anuidade de um cartão de crédito em 136%. “Os índices [de reajuste] muito superiores à inflação são abusivos e sem justificativas do ponto de vista da prestação do serviço”, diz a economista.

A pesquisa também mostra que os pacotes que não são mais ofertados pelos bancos para novos clientes, mas que continuam valendo para os correntistas “antigos”, foram os que tiveram os maiores aumentos. Os reajustes mais consideráveis nesse grupo foram os do Banco do Brasil, chegando a 56,8% para o pacote Modalidade 50, que saltou de R$ 31,35 para R$ 49,15. A avaliação do Banco do Brasil, especificamente, levou em consideração os pacotes que eram comercializados até 2013, ano em que a instituição deixou de ofertar 26 pacotes. Agora foi a vez do Itaú alterar todo o seu portfolio para novos clientes e aplicar altos reajustes aos pacotes contratados pelos "antigos" correntistas: a MaxiConta Itaú Eletrônica, por exemplo, subiu 25,2%, passando de R$ 11,10 para R$ 13,90.

 

Do site Terra